अंतिम लक्जरी विला किराये (ULVR)

नियम और शर्तें

ये नियम और शर्तें सभी बुकिंग के लिए लागू हैं।

VILLA बुकिंग
एक ऑनलाइन उद्धरण का अनुरोध करके, या एक ऑनलाइन आरक्षण / बुकिंग को पूरा करके, या टेलीफोन पर अपनी बुकिंग रखकर, या एक बुकिंग फॉर्म पर हस्ताक्षर और पोस्टिंग / फैक्स करके, आप इन नियमों और शर्तों को अंतिम लक्जरी विला किराये के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध के रूप में स्वीकार करते हैं। (संक्षिप्त ULVR) अपनी और अपनी पार्टी के किसी अन्य सदस्य की ओर से। ULVR एक हस्ताक्षरित बुकिंग फॉर्म, या एक पूर्ण ऑनलाइन आरक्षण, या आपके विला को आरक्षित करने के लिए एक ईमेल अनुरोध, या टेलीफोन पर दी गई आपकी मौखिक पुष्टि के बिना आपकी बुकिंग को स्वीकार नहीं कर सकता है। ULVR द्वारा आपके लिए भेजी गई लिखित / ईमेल बुकिंग की पुष्टि का मतलब है कि ULVR ने आपकी जमा राशि प्राप्त करने के अधीन, आपकी बुकिंग स्वीकार कर ली है।

EMAIL ADDRESS, TELEPHONE और PASSPORT COPIES
यह महत्वपूर्ण है कि हमारे पास एक वैध ईमेल पता हो। यदि आप इसे बदलते हैं तो आपको हमें तुरंत सूचित करना चाहिए। हम ईमेल द्वारा पत्राचार करते हैं। एक बार आपकी बुकिंग हो जाने और हमें आपकी जमा राशि मिल जाने के बाद, आगे सभी पत्राचार ईमेल द्वारा किया जाता है। हम आपको वह सारी जानकारी ईमेल भी करेंगे जो आपको विला तक पहुंचने के लिए आवश्यक होगी। हमें एक मोबाइल फोन की भी आवश्यकता है ताकि हम आपके प्रवास के दौरान आपसे संपर्क कर सकें। किराया कानूनों का पालन करने के लिए, हमें आगमन से कम से कम 14 दिन पहले सभी अतिथि पासपोर्ट की एक प्रति की भी आवश्यकता होती है। इस समय के भीतर पासपोर्ट प्रतियां प्रदान करने में विफलता के परिणामस्वरूप आपकी बुकिंग रद्द हो सकती है। हमें किसी भी व्यक्ति (व्यक्तियों) के टेलीफोन नंबर की भी आवश्यकता होती है जो क्रेडिट/डेबिट कार्ड द्वारा विला किराए के लिए भुगतान कर रहे हैं। क्रेडिट/डेबिट कार्ड द्वारा किए गए सभी भुगतानों के लिए कार्डधारक को विला में आगमन पर उपस्थित होना चाहिए, और कार्ड के स्वामित्व और सत्यापन के प्रमाण के रूप में अपना क्रेडिट कार्ड और पासपोर्ट दिखाना होगा।

भुगतान, संरक्षण और जमा
विला किराये के लिए आपके द्वारा अनुरोधित तारीखों की बुकिंग और पुष्टि करने पर, हम किराये की कीमत का 25% जमा नहीं करते हैं, साथ ही आपके और आपकी पार्टी के लिए बुक की गई कोई भी अतिरिक्त कंसीयज सेवाएं। एक बार आपकी जमा राशि प्राप्त होने के बाद ही आपका आरक्षण सुनिश्चित किया जाता है। किराये की कीमत का शेष राशि, साथ ही आपके द्वारा बुक की गई कोई भी अतिरिक्त कंसीयज सेवाएं, प्लस जीबीपी £ 1,000 पूरी तरह से वापसी योग्य सुरक्षा / हर्जाना जमा। (GBP £ 500 रिफंडेबल सिक्योरिटी / अपार्टमेंट्स के लिए हर्जाना जमा) किराये की शुरुआत की तारीख से दो कैलेंडर महीने पहले है। बुकिंग शुरू होने से पहले किराये शुरू होने से पहले दो कैलेंडर महीने से कम की बुकिंग का भुगतान किया जाना चाहिए। आपको शेष राशि के लिए एक अनुस्मारक भेजा जाएगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह भुगतान समय पर किया गया है। भुगतान बैंक हस्तांतरण द्वारा हमारे बैंक खाते में या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किया जाता है (विवरण आपको भुगतान करने के लिए भेजा जाएगा)। समय पर अपनी शेष राशि का भुगतान करने में विफलता के कारण आप अपनी बुकिंग खो सकते हैं।

डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान। डेबिट कार्ड जारी करने वाले अधिभार नहीं ले जाते हैं। मास्टरकार्ड और वीज़ा क्रेडिट कार्ड 2.5% अधिभार पर चलते हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड 3.5% अधिभार के अधीन हैं। जब तक अन्यथा सहमति न हो, भुगतान के दिन सटीक याहू स्पॉट बाजार दर पर सभी मुद्राओं को ब्रिटिश पाउंड स्टर्लिंग GBP में बदल दिया जाएगा। ULVR द्वारा कोई मुद्रा मार्जिन या कमीशन नहीं लिया जाता है।

सुरक्षा जमा राशि
GBP £ 1,000 की सुरक्षा राशि का भुगतान आपके शेष भुगतान के साथ किया जाना है। हमें आपको रहने के दौरान किसी भी गंभीर क्षति या टूटने की सूचना देने की आवश्यकता है, और छोड़ने पर लिखित रूप से सभी टूटने, दाग, या क्षति की एक सूची। जब आप प्रस्थान करते हैं तो समय हमें संपत्ति की त्वरित प्रारंभिक जांच करना पसंद करता है। हम समझते हैं कि कभी-कभी विभिन्न समय की कमी के कारण यह संभव नहीं है; जैसे कि आपकी वापसी की उड़ान, आपके मेहमान बेडरूम या पैकिंग का उपयोग कर रहे हैं या हमारे प्रतिनिधि उपलब्ध नहीं हैं / विला की जांच करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। आपके प्रस्थान के बाद और अगले मेहमान के आगमन से पहले एक पूर्ण और विस्तृत जांच होगी। आपको इस विस्तृत जांच के बाद पाए जाने वाले किसी भी दोष या क्षति की सलाह दी जाएगी (यदि संभव हो तो चित्र लिए जाएंगे) और हम आपको जल्द से जल्द मरम्मत या प्रतिस्थापन की लागत की सलाह देंगे। ऐसा करने के लिए पर्याप्त समय की अनुमति दी जानी चाहिए, क्योंकि हम अक्सर हमें उद्धरण देने के लिए आपूर्तिकर्ताओं की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

प्रतिस्थापन लागत पर कुछ भी क्षतिग्रस्त, खराब या टूटा हुआ होगा। हम अपने अगले ग्राहक के लिए समय में टूटी हुई या क्षतिग्रस्त वस्तुओं को ठीक करने, मरम्मत करने या बदलने के लिए आवश्यक उद्धरण, श्रम, यात्रा, टेलीफोन, और किसी भी अतिरिक्त कार्य को प्राप्त करने के लिए GBP £ 34 प्रति घंटे का शुल्क लेते हैं। खरीदी जाने वाली किसी भी वस्तु को उसी तरह की गुणवत्ता और मानक की तरह 'जैसे के लिए' से बदल दिया जाएगा। कोई 'मार्क-अप' कभी नहीं जोड़ा जाएगा।

संपत्ति पूरी तरह से साफ होने और ऊपर विस्तृत रूप से जाँच के बाद सुरक्षा जमा वापस कर दी जाएगी। क्या सुरक्षा जमा को सभी क्षति, मरम्मत या प्रतिस्थापन को कवर नहीं करना चाहिए, तो हम अंतर बनाने के लिए अतिरिक्त धन का अनुरोध करेंगे। आप हमें इस तरह के अतिरिक्त नुकसान या प्रतिस्थापन लागत को कवर करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड को चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं, या यदि कोई क्रेडिट कार्ड की आपूर्ति नहीं की गई थी तो आप अतिरिक्त लागतों की अधिसूचना के 7 दिनों के भीतर अतिरिक्त धनराशि स्थानांतरित करने के लिए सहमत हैं।

ARRIVAL और DEPARTURE TIMES
आपके किराये के पहले दिन, विला आपके लिए शाम 5 बजे से तैयार हो जाएगा। आप 5pm और 8pm के बीच आ सकते हैं। हालांकि कुछ मामलों में, हम आपके लिए विला में अपने बैग छोड़ने की व्यवस्था करने में सक्षम हैं यदि आप पहले पहुंचें। 8pm के बाद आप घंटे के कर्मचारियों की लागतों को कवर करने के लिए GBP £ 45 चार्ज लगाएंगे। यदि आप 12 मध्यरात्रि के बाद पहुंचते हैं तो यह £ 90 तक बढ़ जाता है। यदि आपकी उड़ान में देरी हो रही है या रद्द कर दिया गया है, तो आपको ULVR से संपर्क करना होगा ताकि हम इसमें शामिल सभी लोगों को सूचित कर सकें। हमें किसी भी उड़ान की देरी या 30 मिनट से अधिक समय के विला आगमन के समय की सूचना देने में असफल रहने पर GBP £ 50 का शुल्क लगेगा। यदि कोई देरी है, तो कृपया अपने आगमन की जानकारी में विला प्रबंधक के मोबाइल नंबर पर कॉल और टेक्स्ट करें। यदि किसी भी कारण से आप विला प्रबंधक से संपर्क नहीं कर सकते हैं तो आप हमें दिन के समय के घंटों के दौरान फोन कर सकते हैं सोमवार से सुबह 9 बजे - 5 बजे (जीएमटी + 0) +44 (0) 2032 898 454 पर।

आपके प्रस्थान के दिन कृपया सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच प्रारंभिक विला निरीक्षण के लिए हमारे प्रतिनिधि से मिलने के लिए तैयार रहें। विला को सुबह 11 बजे तक खाली कर देना चाहिए।

जब तक ULVR के साथ पूर्व समझौते के अनुसार, सुबह 11 बजे तक छोड़ने में विफलता एक अतिरिक्त आधे दिन के किराये का शुल्क नहीं लेगी। आपके प्रस्थान के दिन दोपहर 2 बजे तक छोड़ने में विफलता एक अतिरिक्त पूर्ण दिन के किराये का शुल्क वहन करेगी।

रद्द और सुधार
यदि आप अपनी आगमन तिथि से दो महीने पहले अपनी बुकिंग रद्द करते हैं, तो आप केवल 25% जमा और किसी भी गैर-वापसी योग्य द्वारपाल लागत को खो देंगे। यदि आप अपनी आगमन तिथि के दो कैलेंडर महीनों के भीतर अपनी बुकिंग रद्द कर देते हैं तो आप विला किराये के 100% और किसी भी गैर-वापसी योग्य कंसीयज लागत के लिए उत्तरदायी होंगे।

इस नीति का कोई अपवाद किसी भी कारण से नहीं किया जा सकता है, इसलिए इस तरह की दुर्लभ घटना को कवर करने के लिए रद्द करने की नीति के साथ छुट्टी बीमा की जोरदार सिफारिश की जाती है।

कोरोना FLU VIRUS GUARANTEE
यदि कोई आधिकारिक कोविद -19 संबंधित यात्रा प्रतिबंध आपको फुकेत, ​​थाईलैंड या मार्बेला, स्पेन की यात्रा करने से रोकता है, तो आप उसी या निम्न मान के लिए नई तिथियों का चयन कर सकते हैं, जो आपके मूल आगमन की तारीख से 9 महीने तक है, बिना दंड के। यदि आपके द्वारा चुनी गई कोई भी नई तारीख अधिक है तो आप केवल अंतर का भुगतान करते हैं। इस गारंटी के योग्य होने के लिए आपके भुगतान मूल बुकिंग के अनुसार होने चाहिए। यह गारंटी 6 मार्च 2020 के बाद की गई सभी बुकिंग के लिए लागू है।

1 मई 2020 के बाद की गई सभी बुकिंग के लिए, आपके पास ऊपर दिए गए पैराग्राफ के अनुसार अपनी यात्रा की तारीखों को फिर से निर्धारित करने का विकल्प है, या भुगतान किए गए सभी भुगतानों की पूर्ण वापसी का अनुरोध कर सकते हैं, अगर आगे कोविद -19 के प्रकोप के कारण एक आधिकारिक यात्रा प्रतिबंध आपको रोकता है। फुकेत, ​​थाईलैंड या Marbella, स्पेन में अपनी यात्रा की तिथियाँ भरें।

यदि सरकार आपको या आपके मेहमानों को एक कोविड -19 वैक्सीन के साथ टीका लगाने की आवश्यकता है, तो टीकाकरण न करने का चयन किसी भी यात्रा के कारण के रूप में नहीं किया जा सकता है, और आपके विला किराए की धनवापसी या पुनर्निर्धारण का अनुरोध नहीं किया जा सकता है।

बुकिंग और संपत्ति की उपलब्धता को बदलता है
ULVR बुकिंग की तारीखों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह कई कारणों से हो सकता है, लेकिन सीमित नहीं है, जिसमें शामिल हैं, युद्ध, प्रतिकूल मौसम की स्थिति, दंगे और या प्रतिभागियों की सुरक्षा से संबंधित मामले, परिचालन की स्थिति जैसे आग से होने वाली क्षति, या उपयोगिता कंपनी के काम या कमी के कारण विला बेकार हो जाना सेवाओं, लीक, मरम्मत कार्य या किसी अन्य कारण। इन परिस्थितियों में बुकिंग को तदनुसार समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। ULVR किसी भी अतिरिक्त लागत या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है जो बुकिंग के परिवर्तन के कारण ग्राहक द्वारा किया जा सकता है। इसमें शामिल है, लेकिन किसी भी अतिरिक्त होटल आरक्षण या किराए पर कार या गैर-वापसी योग्य एयरलाइन टिकटों की लागत तक सीमित नहीं है। स्थितिएँ उत्पन्न हो सकती हैं, जो हमारी राय में, सामान्य बुकिंग शेड्यूल को बदलने के लिए हमें आवश्यक बनाती हैं। यदि आप ULVR को प्रस्तावित करने वाली किसी नई बुकिंग की तारीखों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, तो आप उन वैकल्पिक तिथियों का प्रस्ताव कर सकते हैं, जिन पर ULVR विचार करेगा, और उन तिथियों पर ULVR सहमत होने पर अतिरिक्त राशि का अनुरोध कर सकता है। हम आपको सलाह देते हैं कि आपका यात्रा बीमा अवकाश की छुट्टी को कवर करता है।

आपके आगमन से पहले या किराये की अवधि के दौरान, आपकी विला पसंद किसी भी कारण से अनुपलब्ध या अनुपयोगी हो जाती है, फोर्स मेज़र को छोड़कर, हम आपको गुणवत्ता के समान स्तर और एक समान क्षेत्र में वैकल्पिक संपत्ति की पेशकश करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। , या बुकिंग को रद्द करने और रद्द करने के लिए भुगतान किए गए सभी पैसे वापस करने के लिए। हम इस अधिकार को उपलब्धता की गड़बड़ियों, अप्रत्याशित, अप्रत्याशित या बेकाबू स्थितियों के मामले में सुरक्षित रखते हैं। क्या ULVR आपको सफलतापूर्वक एक समान संपत्ति और स्थान प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए, अगर अंतर की गई संपत्ति उसी अवधि के लिए कम किराये की लागत है, तो अंतर के लिए एक प्रो रेट रिफंड वापस किया जाएगा। यदि ULVR एक समान संपत्ति खोजने में सक्षम नहीं है, तो भुगतान की गई धनराशि का पूरा धन वापस कर दिया जाएगा, या इस मामले में कि कुछ समय पहले से ही अनुपलब्ध होने से पहले संपत्ति पर उपयोग किया गया है, फिर एक प्रो राटा रिफंड दिया जाएगा। यह ULVR की अधिकतम देयता का गठन करता है। ULVR किसी भी अन्य खर्च या लागत के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें फ़्लाइट या कार किराए पर लेना या रद्द करना शामिल है। हम दृढ़ता से छुट्टी बीमा कवर की सलाह देते हैं।

बीमा
ULVR अनुशंसा करता है कि आप पर्याप्त यात्रा बीमा लें, जिसमें चिकित्सा उपचार, दुर्घटनाओं और प्रत्यावर्तन के लिए कवर, और छुट्टी रद्द करना और प्रतिबंध शामिल है। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप व्यवस्था करें, या यह सुनिश्चित करें कि आपकी पार्टी के पास उचित व्यापक यात्रा बीमा हो। इसमें बीमारी के लिए कवर, व्यक्तिगत चोट और यात्रा में देरी / रद्द करना शामिल है। हम मानते हैं कि आपके जाने से पहले ऐसी नीति लागू है।

VILLA किराये की दरें और मूल्य गारंटी
हमारी वेबसाइट पर उद्धृत या देखी गई कीमतें उस समय प्रभावी होती हैं जब आप अपनी बुकिंग करते हैं, और 25% आरक्षण जमा का भुगतान करने के बाद गारंटी दी जाती है। एक बार एक मूल्य पर सहमति व्यक्त की गई और भुगतान किया गया ULVR किसी भी परिस्थिति में इस कीमत को नहीं बदलेगा, इस प्रकार भविष्य की किसी भी कीमत में वृद्धि के खिलाफ रखवाली होगी।

हमारी जिम्मेदारी
हम अपनी वेबसाइट पर सूचीबद्ध सेवाओं को प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं, जहां यह हमारे नियंत्रण में है। हम ध्यान से और नियमित रूप से हमारे गुणों की निगरानी करते हैं। ULVR इस बात की गारंटी नहीं दे सकता है कि हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी वस्तुएँ हर समय क्रियाशील रहेंगी, हालाँकि सभी प्रयास किसी भी समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए किए जाएंगे। हम किसी भी हिस्से या सभी उपलब्ध सुविधाओं को वापस लेने के लिए, और आवश्यक हो सकता है जैसे परिवर्तन करने के लिए पूर्व सूचना के बिना अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसके अलावा, आपके द्वारा सहमति व्यक्त की जाती है कि ULVR के किराये की संपत्तियों के मालिक, ऑपरेटर और एजेंट किसी भी ग्राहक सुरक्षा के संरक्षक नहीं हैं और वे, व्यक्तिगत या सामूहिक रूप से, किसी भी घटना के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप हो सकता है बीमारी, चोट, मृत्यु या अन्य क्षति, ग्राहक, उसकी संपत्ति, या उसके परिवार, वारिस या असाइनमेंट को नुकसान या चोरी। ULVR की देयता शीर्षक / दावे के बावजूद बुकिंग मूल्य के कुल तक सीमित है।

ULVR एजेंट्स और रिप्रेजेंटेटिव
हमारे एजेंट और प्रतिनिधि इस अनुबंध के लिए एक पक्ष नहीं हैं, और न ही वे किसी भी सेवा को प्रदान करने में विफलता के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी हैं जैसा कि अनुबंध से संबंधित हमारे साहित्य में वर्णित किया जा सकता है।

देखभाल के अपने कर्तव्य
आप विला को हर समय साफ और सुव्यवस्थित रखने के लिए सहमत हैं। यदि कोई स्पिलज होता है या टूटता है तो उसे तुरंत पोंछ कर साफ कर देना चाहिए। किसी भी परिस्थिति में कांच या क्रॉकरी को बाहर नहीं छोड़ा जा सकता क्योंकि यह कीट और कृन्तकों को आकर्षित करता है, साथ ही हवा से टूट भी सकता है। किसी भी परिस्थिति में चश्मा, बोतल या क्रॉकरी पूल या जकूज़ी में नहीं ले जा सकते हैं। प्लास्टिक के गिलास, प्लास्टिक की बोतलें और ड्रिंक के डिब्बे का ही इस्तेमाल किया जाना चाहिए। यदि स्टाफ का कोई सदस्य किसी भी कांच की वस्तु या बोतल को पूल के अंदर या आसपास देखता है तो पूल को हटा दिया जाएगा और टूटे हुए ग्लास की जांच की जाएगी। पूल के आकार के आधार पर £ 1200 और £ 2500 के बीच की लागत को पानी को फिर से भरने के लिए चार्ज किया जाएगा और ऐसा होने पर पूल को बंद कर दिया जाएगा।   

आप यह सुनिश्चित करते हैं कि विला उसी स्थिति में है जब आप निकलते हैं, जैसा कि आप आने पर थे। आपको सभी कमरों में विला को साफ और सुव्यवस्थित छोड़ना चाहिए, चश्मा और रसोई के सामान को इकट्ठा करके धोना चाहिए, और आपके निकलने से पहले किसी भी कूड़े को बैगनी और निपटाया जाना चाहिए। यह डिशवॉशर लोड करने और चक्र शुरू करने के लिए स्वीकार्य है। तौलिए को बाथरूम में छोड़ा जा सकता है। यदि विला को साफ और सुव्यवस्थित स्थिति में नहीं छोड़ा जाता है, तो आपको विला सफाई सेवा के लिए £ 150 का शुल्क लिया जाएगा। कृपया हमें तुरंत बताएं कि आपके प्रवास के दौरान कुछ टूटा हुआ, दागदार, चिह्नित या क्षतिग्रस्त हो गया है ताकि हम इसे एक बार में बदल सकें। जो टूट गया है उसके आधार पर, हमें एक शुल्क लगाना पड़ सकता है।

जब आप एक कमरा छोड़ते हैं तो आपको रोशनी, पंखे और विशेष रूप से एयर कंडीशनिंग और अन्य उच्च ऊर्जा खपत वाले उपकरणों को बंद करना चाहिए। कमरे में एयर कंडीशनिंग को कभी भी खाली नहीं रखना चाहिए क्योंकि कमरे को ठंडा करने में केवल 5 मिनट लगते हैं। फिर से, एयर कंडीशनिंग को कभी भी दरवाजे या खिड़कियों के साथ खुलने वाले कमरों में बंद नहीं किया जाना चाहिए, इससे न केवल एयर कंडीशनिंग पर डालने का उद्देश्य समाप्त हो जाता है, बल्कि एयर कंडीशनिंग सिस्टम का टूटना भी हो सकता है क्योंकि यह ठंडा होने की कोशिश कर रहा है। एक कमरे में एक वांछित तापमान है कि यह कभी नहीं पहुंच पाएगा। यदि हमारे कर्मचारी निर्वासित कमरों में एयर-कंडीशनिंग छोड़ते हैं, और बाहरी दरवाजे और खिड़कियां खुली हुई हैं, तो वे एयर कंडीशनिंग को तुरंत निष्क्रिय कर देंगे। जब उपयोग में न हो तो हॉट टब, इन-पूल वाटर जेट, सौना और स्टीम रूम को भी बंद कर देना चाहिए।

किसी भी क्षति के लिए आपके आगमन से पहले विला की पूरी तरह से जाँच की जाती है और जो भी समस्याएँ तय नहीं की जा सकती हैं उन्हें दर्ज किया जाता है। यदि आपको विशेष रूप से कपड़ों पर कोई दाग या निशान दिखाई देते हैं, कांच की सतहों पर खरोंच, फर्नीचर की टूटी हुई वस्तुएं, दरवाजे या कोई वस्तु नहीं चल रही है, तो आपको आने के बाद और आने के पहले 24 घंटों के भीतर जल्द से जल्द इसकी रिपोर्ट देनी चाहिए। विला प्रतिनिधि द्वारा अंतिम रूप दिए जाने के बाद मिलने वाले हर्जाने को आप छोड़ देंगे।

आपका VILLA शामिल है
हमारी वेबसाइट या आपकी बुकिंग की पुष्टि पर विला और उसकी सुविधाओं का उपयोग। कृपया ध्यान दें, ULVR गारंटी नहीं दे सकता है कि हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी आइटम या सुविधाएं हर समय कार्यात्मक होंगी। यदि आपको या हमें कोई गलती मिलती है, तो सभी प्रयास किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए किए जाएंगे जैसे ही हम संभवतः कर सकते हैं, आपको हमें इस तरह की समस्याओं से सीधे दूर रहने की सलाह देनी चाहिए। आइटम ब्रेकडाउन करते हैं, और उपयोगिता सेवाएं हालांकि दुर्लभ रूप से बाधित हो सकती हैं। अप्रत्याशित यांत्रिक विफलताओं के लिए कोई रिफंड या दर समायोजन नहीं किया जाएगा। कभी-कभी हम बाहरी ठेकेदारों के हाथों में हो सकते हैं, या स्पेयर पार्ट्स की प्रतीक्षा कर रहे हैं, लेकिन हम उन्हें जितनी जल्दी हो सके उतने ही कठिन धराशायी कर सकते हैं।

यदि आपकी संपत्ति में गर्म पूल है तो यह 1 अक्टूबर से सर्दियों के 30 अप्रैल तक चालू है। 1 मई से 30 सितंबर की अवधि के दौरान इसकी आवश्यकता नहीं है या इसे बंद कर दिया गया है, हालांकि यदि आप पूल हीटिंग सिस्टम चालू करना चाहते हैं, तो £ 150 का न्यूनतम शुल्क, और आपके प्रवास की अवधि के लिए प्रति दिन £ 50 लागू होता है।

VILLA कुंजी
थाईलैंड और स्पेन में आपको चाबियों के दो सेट दिए जाएंगे। आपको गैरेज, प्रवेश द्वार या एस्टेट प्रवेश द्वार के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक रिमोट कंट्रोल भी प्राप्त हो सकता है।

स्पेन में आपको एक सिंगल फ्रंट डोर की और विला पावर कार्ड भी दिया जाएगा। यदि यह कार्ड खो जाता है तो GBP £ 100 को बदलने के लिए शुल्क लिया जाता है। फ्रंट डोर की और पावर कार्ड कभी विला नहीं छोड़ते हैं, और जब आप बाहर निकलते हैं तो एक बाहरी कुंजी सुरक्षा बॉक्स में रखा जाता है। इस बॉक्स में अपने लिए एक विशिष्ट कोड सेट है और इसे बदला नहीं जाना चाहिए। यदि आप इस कोड को बदलते हैं और हम इसे नहीं खोल सकते हैं, तो हम कुंजी सुरक्षा बॉक्स GBP £ 500 के प्रतिस्थापन के लिए शुल्क लेते हैं, क्योंकि इसे खोलने का कोई तरीका नहीं है। यह राशि सिक्योरिटी डिपॉजिट से कटती है।

सभी कुंजी और सुरक्षा कार्डों को अच्छी तरह से संरक्षित किया जाना चाहिए और आपके प्रस्थान पर हमारे विला प्रतिनिधि को लौटा दिया जाना चाहिए। यदि कोई कुंजी या कार्ड खो जाता है, तो एक फ्रंट डोर सिक्योरिटी की कीमत GBP £ 70 को बदलने के लिए होती है, इलेक्ट्रॉनिक रीमून्स GBP £ 95, एस्टेट सिक्योरिटी रिमूव और रिप्लेसमेंट पावर कार्ड्स की कीमत GBP £ 120 है।

रूम SAFES
स्पेन और थाईलैंड में हमारे विला में कई बेडरूमों में हमने छोटे-छोटे सेफ़ स्थापित किए हैं जहाँ आप अपने क़ीमती सामान को स्टोर कर सकते हैं। यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि इसका उपयोग मूल्यवान वस्तुओं जैसे पासपोर्ट, नकदी, यात्रियों की जांच, मोबाइल फोन, कैमरा, और आभूषणों को संग्रहीत करने के लिए किया जाए। संपत्ति पर छोड़ा गया कोई भी कीमती सामान मेहमानों की एकमात्र जिम्मेदारी है और न ही ULVR और न ही कर्मचारियों को व्यक्तिगत संपत्ति के किसी भी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यदि आपको लॉगिन कोड याद नहीं है, तो कृपया विला प्रतिनिधि को तुरंत सूचित करें। यदि विला कर्मचारियों को सामान्य कामकाजी घंटों के बाहर तिजोरी खोलने की आवश्यकता होती है तो £ 50 का शुल्क लगेगा।

धूम्रपान
हमारे गुण धूम्रपान न करने के गुण हैं। धूम्रपान केवल बाहर की अनुमति है। कृपया बगीचों या पौधों के बर्तनों में सिगरेट के फिल्टर या सिगरेट / सिगार के स्टब न फेंकें। अगर हमारी माली को इन क्षेत्रों से सिगरेट के स्टब्स इकट्ठा करने की आवश्यकता होती है, तो ऐसा करने में उनके समय के लिए GBP £ 34 प्रति घंटे का शुल्क लगेगा। अगर घर से धुएं की बदबू आती है तो कपड़ों की एक सफाई की जाएगी जिसमें प्रति कमरा GBP £ 200 और GBP £ 400 के बीच खर्च होगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि विला (सोफे, पर्दे, लिनन आदि) को कितना साफ करना है।

ड्रेनेज का उपयोग
अधिकांश देशों की तरह, स्पेन और थाईलैंड दोनों में ड्रोन के उपयोग और लाइसेंस के बारे में सख्त कानून हैं। ड्रोन और पायलटों को पंजीकृत और लाइसेंस प्राप्त होना चाहिए और किसी भी परिस्थिति में ड्रोन को कभी भी निजी सम्पदा और आवासों पर नहीं उड़ाया जा सकता है। जैसे, ड्रोन उड़ना हमारे किसी भी गुण पर पूर्णत: प्रतिबंधित है। यदि आप एक ड्रोन उड़ते हुए पकड़े जाते हैं तो जुर्माना बहुत अधिक है और आपकी जमा राशि का उपयोग जुर्माना भरने के लिए किया जाएगा और आवश्यक कोई अतिरिक्त धनराशि भी आपकी जिम्मेदारी होगी और आपसे मांगी जाएगी। यदि आपको संपत्ति पर हमारे कर्मचारियों द्वारा ड्रोन उड़ते हुए देखा जाता है, तो किसी भी आगामी जुर्माना को कवर करने के लिए आपकी सुरक्षा जमा 6 महीने की न्यूनतम अवधि के लिए होगी।

संपत्ति का लाभ
ULVR, हमारे विला प्रबंधक, रखरखाव टीम, माली, हाउसकीपिंग स्टाफ, ULVR के प्रतिनिधि, संपत्ति सुरक्षा या पुलिस, या ULVR उपमहाद्वीपों के पास संपत्ति रखरखाव, सफाई के उद्देश्य से किसी भी समय संपत्ति और संपत्ति के मैदान तक पहुंच का अधिकार है , सनी परिवर्तन, पूल सफाई, उद्यान रखरखाव, विला निरीक्षण और / या देखने और किसी भी आवश्यक या नियमित मरम्मत या रखरखाव के काम को पूरा करने के लिए।

आवश्यक मरम्मत, सुरक्षा निरीक्षण, रखरखाव, सफाई और नियमित बागवानी को छोड़कर, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करने, और आपके प्रवास को बाधित न करने के लिए सुविधाजनक समय पर इस तरह के संक्षिप्त प्रदर्शनों को निर्धारित करने का हर संभव प्रयास करेंगे।

ऑक्युपेंसी / प्रॉपर्टीज / एडिशनल गाइड्स की मैक्सिमम कैपेबिलिटी
किसी भी परिस्थिति में संपत्ति विवरण में निर्दिष्ट व्यक्तियों की अधिकतम संख्या से अधिक नहीं हो सकती है, और बुकिंग पुष्टि पर सूचीबद्ध है, जो भी कम है, ULVR द्वारा पूर्व लिखित समझौते को छोड़कर संपत्ति पर कब्जा कर सकते हैं। संपत्ति को ULVR की लिखित स्वीकृति के बिना किसी अन्य समूह / पार्टी या व्यक्ति को फिर से नहीं दिया जा सकता है। हमारे विला के लिए मेहमानों की मानक संख्या है:

कासा सैन बर्नार्डो (14)
ग्रान हैसिंडा फ्लोरेंटिना (15)
ग्रान विला सैन पिएत्रो (15)
विला बान अमान्धा (20)
विला बान अमंधरा (12)
बीच हाउस (6)

मेहमानों की संख्या जो एक संपत्ति को समायोजित कर सकती है, केवल पूर्व व्यवस्था द्वारा बढ़ाई जा सकती है। किसी भी समय विला में अनुमत व्यक्तियों की कुल संख्या बुकिंग की पुष्टि पर पुष्टि किए गए व्यक्तियों की संख्या तक सीमित है। क्या एक समूह को सहमति से अधिक मेहमानों के साथ आना चाहिए, उन्हें प्रति रात प्रत्येक अतिरिक्त अतिथि के लिए पूरे किराये की अवधि के लिए £ 100 का भुगतान करना होगा। ULVR के विवेक पर अतिरिक्त मेहमानों को विला को तुरंत खाली करने के लिए कहा जा सकता है। यात्रा के समय इस खंड के अपवाद केवल 24 महीने से कम उम्र के शिशुओं के लिए बनाए जाते हैं।

यदि आप अपनी बुकिंग की पुष्टि में सूचीबद्ध संख्या से अधिक मेहमानों की संख्या में वृद्धि करना चाहते हैं, तो हम मौजूदा कमरों में अतिरिक्त बिस्तर या सोफा बेड स्थापित कर सकते हैं। अधिकतम हम समायोजित कर सकते हैं:

कासा सैन बर्नार्डो (15)
ग्रान हैसिंडा फ्लोरेंटिना (15)
ग्रान विला सैन पिएत्रो (15)
विला बान अमान्धा (30)
विला बान अमंधरा (18)
बीच हाउस (8)

यदि आप संख्या मेहमानों की संख्या में वृद्धि करना चाहते हैं, तो आप आगमन से कम से कम 72 घंटे पहले यह अनुरोध कर सकते हैं। हम आपकी बुकिंग पुष्टिकरण में सूचीबद्ध संख्या से ऊपर प्रत्येक अतिरिक्त अतिथि के लिए प्रति व्यक्ति प्रति रात GBP पाउंड 49 (छह रातों तक रुकने के लिए) और GBP £ 34 (छह रातों से अधिक समय तक) प्रति व्यक्ति चार्ज करते हैं। शुल्क आपकी बुकिंग की पूरी लंबाई के लिए बनाए जाते हैं, न कि छोटी अवधि के लिए। यात्रा के समय इस खंड के अपवाद केवल 24 महीने से कम उम्र के शिशुओं के लिए बनाए जाते हैं। एक उदाहरण के रूप में, यदि आप 19 रातों के लिए 8 लोगों के लिए Villa Gran Hacienda Florentina के लिए मेहमानों की संख्या में वृद्धि करना चाहते हैं, तो हम आपको GBP के तीन व्यक्तियों के लिए प्रति व्यक्ति 34 रातों में 8 प्रति व्यक्ति शुल्क देंगे। इसमें लिनन और तौलिए, लिनन परिवर्तन, लिनन और तौलिये की धुलाई, बिजली का उपयोग, पानी का उपयोग, अतिरिक्त बेड की स्थापना, साथ ही सामान्य पहनने और आंसू की लागत शामिल है। बच्चे के पालने और ऊँची कुर्सियाँ उपलब्धता के अधीन हैं। कृपया हमें अपने मेहमानों के सोने की व्यवस्था के बारे में जानकारी प्रदान करें, जिसमें आपके आने से कम से कम 14 दिन पहले कितने जोड़े, और एकल कमरे / एकल बिस्तर की आवश्यकताएं शामिल हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम आवश्यकतानुसार बिस्तर की व्यवस्था कर सकें।

HOUSEKEEPING सेवा
यह विला की सामान्य सफाई को शामिल करता है, पूल को साफ रखने के लिए, घर को साफ करने के लिए, बिस्तर बदलने और बाथरूम को साफ करने के लिए। यह खाना पकाने, सेवा करने, बर्तन धोने या बर्तन या धूपदान या मेहमानों के बाद सफाई करने की जिम्मेदारी नहीं है। यदि आप ऐसी अतिरिक्त नौकरानी सेवाएं चाहते हैं, तो कृपया बुकिंग के समय यह अनुरोध करें क्योंकि हम अतिरिक्त सहायता प्रदान कर सकते हैं।

हम प्रत्येक किराये की शुरुआत में एक पूर्ण बिस्तर, बाथरूम तौलिया और समुद्र तट तौलिया परिवर्तन प्रदान करते हैं। फिर हम मध्य सप्ताह में एक और परिवर्तन प्रदान करते हैं, और उसके बाद प्रत्येक सप्ताह दो और परिवर्तन करते हैं। 5 दिनों या उससे कम की बुकिंग के लिए, हम आगमन पर एक बिस्तर और तौलिया परिवर्तन प्रदान करते हैं। जीबीपी £ 25 प्रति सिंगल बेड और GBP £ 35 प्रति डबल बेड की लागत पर अतिरिक्त दैनिक बिस्तर परिवर्तन की व्यवस्था की जा सकती है।

GBP हाउस में प्रति घंटे अतिरिक्त हाउसकीपिंग सेवाओं की व्यवस्था की जा सकती है। रविवार को कोई हाउसकीपिंग सेवा नहीं होती है जब तक कि हमारे साथ सहमति न हो और रविवार के लिए भुगतान की गई किसी भी हाउसकीपिंग सेवा का उपयोग सप्ताह के अन्य 16 दिनों में किया जाएगा। हमारे कर्मचारी काम के घंटे स्पेन में सुबह 6 बजे से शाम 9 बजे तक और थाईलैंड में 6 बजे से शाम 8 बजे तक (जब तक कि अलग-अलग तरह से सहमत न हों) सोमवार से शनिवार तक होते हैं। अतिरिक्त / घंटे के बाद सेवा के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि आप हमारे कर्मचारियों से कपड़े धोने, धोने और इस्त्री करने में आपकी सहायता करने का अनुरोध करते हैं तो हमें किसी भी संकोचन या आपके कपड़ों को होने वाली किसी भी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

शादियाँ, विशेष और कॉर्पोरेट कार्यक्रम
फुकेत, ​​थाईलैंड में हमारे विला में शादियों और विशेष आयोजनों की अनुमति है। स्पेन में हमारे विला में केवल छोटे पारिवारिक समारोहों, वर्षगाँठों और केवल छोटे कार्यक्रमों की अनुमति है। यूएलवीआर के साथ पूर्व चर्चा के बिना कोई भी कार्यक्रम आगे नहीं बढ़ सकता है। कृपया अपनी आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें। घटना और संपत्ति के आधार पर अतिरिक्त जमा की आवश्यकता हो सकती है। फुकेत में हम अंतरंग शादियाँ और मध्यम आकार की शादियाँ या कार्यक्रम आयोजित कर सकते हैं। यदि आप चाहते हैं कि हम आपके कार्यक्रम/शादी के आयोजन में आपकी मदद करें तो हम विशेषज्ञ वेडिंग प्लानर्स और कैटरिंग कंपनी का उपयोग करके शादी या कार्यक्रमों को आउटसोर्स कर सकते हैं। हम केवल अनुमोदित खानपान कंपनियों को ही अपनी संपत्तियों पर अनुमति देते हैं। यह उच्च गुणवत्ता मानकों को सुनिश्चित करने के लिए, उपकरणों को नुकसान से बचाने के लिए, रसोई और उपकरणों का ज्ञान रखने के लिए, और संपत्तियों के वितरण और लेआउट से परिचित होने के लिए है। यह आपको सुरक्षा भी प्रदान करता है और हमारे आपूर्तिकर्ता विश्वसनीय भागीदार हैं। हमारे साथ शादी या कॉर्पोरेट कार्यक्रम होने पर, 1,500 मेहमानों के लिए GBP £25, और 2,500 से 26 मेहमानों के लिए GBP £40, और 3,500 से 41 मेहमानों के लिए GBP £60 का विवाह / कार्यक्रम शुल्क लिया जाता है। यह अतिरिक्त टूट-फूट, उपयोग, सेट अप और डाउन को कवर करता है जो किसी भी घटना के दौरान हमारी संपत्तियों के संपर्क में आता है।

आयोजनों में अतिथि हमेशा संपत्ति के प्रति सम्मानजनक रहेंगे, और हमारे और समुदायों के शोर नियमों का पालन करेंगे (कृपया नीचे NOIST DISTURBANCE, EVICTION देखें), ताकि पड़ोस के अन्य निवासियों को परेशान न करें, खासकर रात में 10.30 बजे के बाद। अगर हमें पता चलता है कि शादी या किसी भी तरह के सामूहिक जमाव में विला पर आधिकारिक रूप से निर्धारित और भुगतान की तुलना में अधिक व्यक्ति हैं, और / या हमारी अग्रिम लिखित अनुमति के बिना, पार्टी पूरे विला सुरक्षा जमा को जब्त करने के अधीन है, और होगी उपयुक्त विला घटना शुल्क के अंतर का तुरंत भुगतान करने का अनुरोध किया।

प्रत्येक संपत्ति अधिकतम चार कारों को समायोजित कर सकती है, जिसमें कैटरर्स और आयोजक के लिए कोई भी वाहन शामिल है। यह आपके मेहमानों को संपत्तियों के बाहर निजी सड़क पर पार्क करने की अनुमति नहीं है, इसलिए आपके मेहमानों, रिश्तेदारों और दोस्तों के लिए जो हमारी संपत्ति पर नहीं रहते हैं, हम आपको शटल परिवहन की व्यवस्था करने में सहायता कर सकते हैं, या उन्हें टैक्सी से पहुंचने की आवश्यकता है।

निजी चेक और खानपान प्रदाता
संपत्ति और हमारे मेहमानों की सुरक्षा के लिए हम केवल अनुमोदित तीसरे पक्ष के खानपान आपूर्तिकर्ताओं को अनुमति देते हैं। यदि आप एक निजी शेफ चाहते हैं तो हम आपके लिए एक व्यवस्था करने में मदद कर सकते हैं। अतीत में हमने पाया है कि रसोइयों को विला तक बहुत पहले और देर से पहुंचने की आवश्यकता है और यह संपत्ति की सुरक्षा से समझौता कर सकता है जब तक कि हम महाराज को मंजूरी नहीं देते। शेफ को भी बहुत गन्दा रहने की आदत है, और यह एक निजी विला की रसोई को व्यापक नुकसान पहुंचा सकता है। इस कारण से हम केवल ULVR द्वारा पहले से स्वीकृत रसोइयों की अनुमति देते हैं। £ 125 प्रति दिन का एक चार्ज प्रत्येक दिन के लिए किया जाता है, जिसे ULVR द्वारा व्यवस्थित नहीं किया जाता है। आपके द्वारा अनुबंधित शेफ या कैटरर्स के कारण कोई भी क्षति मेहमानों की जिम्मेदारी है। किसी भी परिस्थिति में तीसरे पक्ष के ठेकेदारों को चाबियाँ या संपत्ति एक्सेस कोड नहीं दिए जा सकते हैं।

अन्य बाहरी ठेकेदार
संपत्ति और हमारे मेहमानों की सुरक्षा के लिए हम केवल अनुमोदित तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं को अनुमति देते हैं। सभी मेहमानों को अग्रिम में ULVR द्वारा अनुमोदन का अनुरोध करना चाहिए। इसमें सभी तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता शामिल हैं जिनमें बेबीसिटिंग सेवाएं, फिटनेस प्रशिक्षक, डीजे, संगीतकार और सभी मनोरंजन सेवाएं शामिल हैं। किसी भी परिस्थिति में तीसरे पक्ष के ठेकेदारों को बिना किसी गैरकानूनी पहुंच (ULVR की पूर्व स्वीकृति के बिना), या चाबियाँ या संपत्ति पहुंच कोड दिए जा सकते हैं।

NOIS DISTURBANCE, EVICTION
हमारी सभी संपत्तियां अनन्य निजी स्थानों में स्थित हैं। इसलिए हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमारे पड़ोसियों का सम्मान करें और अपने शोर को स्वीकार्य 'बात' स्तर पर रखें। यदि आप शाम को संगीत बजाना चाहते हैं तो कृपया ऐसा करें लेकिन अंदर दरवाजे बंद करके ही - बाहर कभी नहीं। रात 10.30 बजे के बाद विला के अंदर तेज संगीत नहीं बजाना चाहिए। कृपया जब बाहर हों तो बैकग्राउंड म्यूजिक को बात करने के स्तर पर रखें। इन नियमों का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप गंभीर मामलों में तत्काल बेदखली हो सकती है और/या आपकी सुरक्षा जमा राशि की हानि हो सकती है। हम शोर के स्तर की निगरानी करते हैं, और यदि कोई समूह अस्वीकार्य शोर की घटना करता है, या हमें संदेह है कि किसी भी समूह बुकिंग से शोर में गड़बड़ी हो सकती है, तो हम ठहरने के दौरान विला के मैदान के भीतर सुरक्षा गार्डों को तैनात करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं। इस पर 600 घंटे के लिए €24 का अतिरिक्त शुल्क या €300 प्रति रात/12 घंटे का अतिरिक्त शुल्क लगेगा।

ULVR हमारे मेहमानों के शांत आनंद के लिए पारिवारिक माहौल बनाए रखना चाहता है। हम परिवारों और जिम्मेदार वयस्कों को किराए पर देते हैं। मेहमानों को सम्मानपूर्वक शांत और शांतिपूर्ण होना चाहिए, ताकि तत्काल क्षेत्र के अन्य निवासियों को परेशान न करें। शोर के संबंध में समुदाय के बहुत सख्त नियम हैं जिनका सम्मान किया जाना चाहिए। अत्यधिक शोर को नियंत्रित करने के लिए ये सख्त दिशा-निर्देश निर्धारित किए गए हैं। लोगों के लिए शोर और उपद्रव करना एक आपराधिक अपराध है जिसके परिणामस्वरूप लोग आराम करने और अपने घर और सामुदायिक जीवन का आनंद लेने में असमर्थ होते हैं।

पड़ोसियों को शोर और उपद्रव से बचने के लिए यह सिफारिश की जाती है:

• दिन के हर समय इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से ध्वनि के स्तर की निगरानी करना।
• रबर मैट पर संगीत सिस्टम रखें और ध्वनि को अवशोषित करने में मदद करने के लिए हमारे गुणों का सामना करें।
• अगर देर रात को घर से बाहर जा रहे हों या घर लौट रहे हों तो तेज आवाज और (कार) के दरवाजों के पीछे से पड़ोसियों को परेशान न करें।
• सुनिश्चित करें कि बच्चे एक तरह से खेल रहे हैं जो पड़ोसियों के लिए विचारशील है और गड़बड़ी का कारण नहीं है।

यदि हमें अपने पड़ोसियों से कोई शिकायत प्राप्त होती है तो हम आपका शोर कम करने के लिए सीधे आपको सूचित करेंगे। अगर फिर हमें लापरवाह या अत्यधिक शोर के बारे में दूसरी शिकायत मिलती है तो हमारा समुदाय हमें £250 पाउंड के जुर्माने से दंडित करेगा। यह राशि आपकी जमानत राशि से काट ली जाएगी। अगर हमें तीसरी शिकायत मिलती है, तो इस शिकायत के परिणामस्वरूप स्थानीय अधिकारियों और/या पुलिस से संपर्क करने का अनुरोध किया जा सकता है कि जिम्मेदार व्यक्ति पड़ोसियों और समुदाय के शोर और उपद्रव को कम करता है। इस स्तर पर, स्थानीय अधिकारी विला को खाली करने का अनुरोध कर सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप तत्काल बेदखली होगी। ऐसा होने पर आपकी जमा राशि जब्त कर ली जाएगी। अत्यधिक शोर मचाने के लिए दंड को शीघ्रता से प्रशासित किया जाता है और सख्ती से लागू किया जाता है।

बैचलर, बैचलरेट, स्टैग, हेन डू और अन्य लाउड पार्टियां
हमारी संपत्तियां आलीशान हैं, और प्रतिष्ठित सम्पदाओं में स्थित हैं, इसलिए पारिवारिक छुट्टियों, युगल गेटवे, कॉर्पोरेट, स्वास्थ्य और गोल्फिंग रिट्रीट के लिए एकदम सही होने पर, हम बैचलर या बैचलरेट, स्टैग या हेन पार्टियों का स्वागत नहीं करते हैं, जैसा कि हमारी वेबसाइट पर कहा गया है। जबकि वर्षगांठ और जन्मदिन पार्टियों जैसे विशेष अवसरों की अनुमति है, स्टैग, हेन डू और डीजे के साथ अन्य लाउड पार्टियां नहीं हैं। हम 30 वर्ष से कम आयु के समान लिंग समूहों की भी अनुमति नहीं देते हैं। कृपया सावधान रहें यदि कोई समूह आता है जो इन शर्तों का पालन नहीं करता है तो उन्हें विला में जांच करने की अनुमति देने से मना कर दिया जाएगा। आपकी सुरक्षा / हर्जाना जमा राशि वापस कर दी जाएगी, लेकिन आपका किराये का भुगतान खो जाएगा। यदि हमें संदेह है कि किसी भी समूह बुकिंग से शोर में गड़बड़ी हो सकती है, तो हम ठहरने के दौरान विला के मैदान के भीतर सुरक्षा गार्डों को तैनात करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं। इस पर 600 घंटे के लिए €24 का अतिरिक्त शुल्क या €300 प्रति रात/12 घंटे का अतिरिक्त शुल्क लगेगा।

जानवरों
आम तौर पर, हम अपने किसी भी विला में जानवरों को स्वीकार नहीं करते हैं। हालांकि, कुछ अपवाद भी हो सकते हैं, जैसे अंधे के लिए कुत्ते। ऐसे मामलों में, आपको ULVR से लिखित अनुमति लेनी होगी।

उपयोगिता का उपयोग और पर्यावरण
ULVR पर्यावरण पर हमारे द्वारा पड़ने वाले प्रभाव को कम करने के लिए विशेष ध्यान रखता है। हमें लगता है कि पर्यावरण की देखभाल करना हमारी और हमारे मेहमान दोनों की जिम्मेदारी है। इसलिए, हम आपसे पानी और बिजली दोनों के उपयोग के बारे में ध्यान से सोचने और विचारशील होने के लिए कहते हैं। आपके हॉलिडे रेंटल की लागत में प्रति सप्ताह GBP £125 के मूल्य तक बिजली का उपयोग शामिल है। यह एयर कंडीशनिंग, रोशनी, विद्युत सुविधाओं और हॉट टब/पूल के सामान्य उपयोग के लिए पर्याप्त है। कुछ क्लाइंट, दुर्भाग्य से, सभी लाइट्स, पंखे, एयर कंडीशनिंग और हॉट टब हीटिंग/पंपों को 24 घंटे प्रतिदिन चलाना छोड़ देते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं तो एक सप्ताह की बिजली की लागत सामान्य घरेलू उपयोग के स्तर से 3 से 4 गुना अधिक होने की संभावना है। GBP £125 से अधिक का अतिरिक्त उपयोग आपकी सुरक्षा जमा राशि से काट लिया जाएगा। उदाहरण के लिए, खाली कमरे में एयर कंडीशनिंग कभी नहीं छोड़ी जानी चाहिए क्योंकि एक कमरे को ठंडा करने में केवल 5 मिनट लगते हैं। फिर से, एयर कंडीशनिंग को कभी भी उन कमरों में चालू नहीं किया जाना चाहिए जिनके दरवाजे या खिड़कियां खुली हों, यह न केवल एयर कंडीशनिंग लगाने के उद्देश्य को विफल करता है, बल्कि एयर कंडीशनिंग सिस्टम को भी तोड़ सकता है क्योंकि यह ठंडा करने की कोशिश में अधिक काम करेगा। वांछित तापमान के लिए कमरा कि वह कभी नहीं पहुंच पाएगा। जब कमरे का उपयोग नहीं किया जा रहा हो तो पंखे भी बंद कर देने चाहिए, जैसे रोशनी और अन्य बिजली के सामान। जब उपयोग में न हो तो हॉट टब, पूल जेट, सौना और स्टीम रूम को भी बंद कर देना चाहिए।

आपके विचार के लिए हम आपको अग्रिम धन्यवाद देते हैं। यह न केवल हमें अपने किराये की कीमतों को यथासंभव कम रखने में मदद करता है, यह आपकी छुट्टी के बाद किसी भी अतिरिक्त लागत को भी बचाता है, और हमारे पर्यावरण की रक्षा करने में भी मदद करता है।

देयता, कारण देखभाल और पर्यवेक्षण / क्षतिपूर्ति
आप स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि आप अपने सभी मेहमानों की सुरक्षा और भलाई के लिए ज़िम्मेदार और उत्तरदायी हैं, तीसरे पक्ष जो आप अनुबंध करते हैं, और किसी भी अन्य व्यक्ति जिन्हें आप किराये के समय में हमारी संपत्तियों पर रहने के लिए आमंत्रित करते हैं। आपको और आपके अतिथि को हमारे गुणों पर ध्यान देते समय ध्यान रखने की आवश्यकता है और विशेष रूप से बगीचे में या पूल या जकूज़ी में खेलने वाले बच्चों के प्रति सतर्क रहें, याद रखें कि कोई लाइफगार्ड नहीं है, और सतह फिसलन हो सकती है। बच्चों को हर समय एक वयस्क की देखरेख में होना चाहिए, जब वे विला में रहते हैं। आपको तैरने से गीला होने पर हमारे गुणों को दर्ज करने की अनुमति नहीं है, क्योंकि फर्श फिसलन हो सकता है। परिणामस्वरूप होने वाली क्षति या चोट ULVR की जिम्मेदारी नहीं होगी। आपके प्रवास के दौरान किसी भी तरह की चोट लगने पर ULVR बेदम हो जाएगा। आपको अपने प्रवास के दौरान जिम्मेदारी और विनम्रता से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। किसी भी परिस्थिति में ग्लासवेयर को पूल क्षेत्र, जकूज़ी या पूल में नहीं ले जाया जा सकता है।

खोया और पाया
एक संपत्ति पर छोड़ी गई वस्तुओं को केवल अनुरोध पर और मेहमान के खर्च पर वापस किया जाएगा। ULVR खोई हुई वस्तुओं के लिए उत्तरदायी नहीं है। ULVR केवल चौदह (14) दिनों के लिए आइटम छोड़ देंगे।

मौसम की स्थिति
मौसम की स्थिति अप्रत्याशित हो सकती है, और जल्दी और महत्वपूर्ण रूप से बदल सकती है। ULVR को अप्रिय या अनुपयुक्त मौसम की स्थिति के लिए उत्तरदायी नहीं बनाया जा सकता है और ऐसी स्थितियों के लिए कोई भी रिफंड नहीं किया जाता है।

निर्माण कार्य
ULVR क्षेत्र में निर्माण योजनाओं की भविष्यवाणी नहीं कर सकता है और इसलिए किसी भी असुविधा के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। स्थानीय अधिकारियों, निजी डेवलपर्स या पड़ोसियों द्वारा निर्माण कार्य करने की स्थिति में, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हम इस तरह के काम के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और हम इस तरह के काम को रोकने में असमर्थ हैं और हम शोर के स्तर को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं । आपके किराये की अवधि के दौरान होने वाले किसी भी भवन निर्माण कार्य के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। पास के निर्माण की स्थिति में कोई रिफंड नहीं दिया जा सकता है

हस्ताक्षर हीरा चिकना सेवा (PHUKET)
यदि आपका विला इस सेवा के साथ आता है, तो आपको निम्नलिखित स्थितियों से अवगत होना चाहिए:

• नाश्ता शामिल किया गया है जिसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: ताजे फल, दही, मूसली, अनाज, ताजा बेक्ड क्रोइसैन / पेस्ट्री, ब्रेड, टोस्ट, मक्खन और प्रीमियम जाम, फलों का रस, और चाय और कॉफी का चयन। हमारी मुफ्त नाश्ते की सेवा में कोई पका हुआ भोजन शामिल नहीं है, जिसके लिए एक अतिरिक्त शुल्क पर एक महाराज की आवश्यकता होगी।
• दोपहर के भोजन और रात के खाने के लिए एक शेफ शामिल है, लेकिन आपको विला प्रबंधक को कम से कम 7 दिन पहले ही बता देना चाहिए यदि आपको आने वाले दिनों में दोपहर के भोजन या रात के खाने के लिए शेफ की आवश्यकता होती है, और किस समय। दोपहर का भोजन 12 से 2 बजे के बीच, और रात का खाना 6.30 बजे से 8 बजे के बीच हो सकता है।
• आपको हमें यह बताना चाहिए कि आप सामग्री और भोजन योजना के लिए खरीदारी की अनुमति देने के लिए कम से कम 7 दिन पहले क्या खाना पसंद करेंगे। आपके भोजन को चुनने में सक्षम करने के लिए आपको अग्रिम रूप से मेनुस भेजा जाएगा। भुगतान क्रेडिट कार्ड द्वारा किया जा सकता है यदि ऑर्डर आने से पहले किए जाते हैं, अन्यथा प्रत्येक भोजन से कम से कम 48 घंटे पहले भुगतान नकद में किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि आपके पहले दो दिनों के भोजन का भुगतान आपके विला प्रबंधक के विला में आगमन पर नकदी में किया जाना चाहिए।
• मेनू को मिलाया नहीं जा सकता। आपके द्वारा चुना गया प्रत्येक मेनू दो वर्ष से कम आयु के बच्चों को छोड़कर अपने समूह के सभी सदस्यों के लिए होना चाहिए। 2 और 8 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए आप किसी भी मेनू को बच्चों के मेनू से एक वैकल्पिक विकल्प से बदल सकते हैं। एक बार जब आप अपनी मेनू पसंद कर लेते हैं और हमें सूचित करते हैं कि इसे नहीं बदला जा सकता है, इस तथ्य के कारण कि हम जो चुना गया है, उसके आधार पर शेफ को किराए पर लेते हैं, साथ ही हम तुरंत अग्रिम में अधिक से अधिक उत्पादन खरीदने की कोशिश करते हैं।
• एक विला प्री-स्टॉकिंग सेवा शामिल है। यह अधिकतम आइटमों के लिए है जो एक परिवार की कार के बूट में फिट हो सकते हैं। इससे अधिक की कोई भी वस्तु तब एक वैन को किराए पर लेने के लिए अतिरिक्त शुल्क होगी, साथ ही साथ प्रति व्यक्ति £ 35 प्रति घंटे के हिसाब से वैन को लोड करने और उतारने में खर्च किया जाएगा। कृपया ध्यान दें, कभी-कभी अनुरोधित वस्तुओं को खरीदना संभव नहीं हो सकता है। हमारे कर्मचारी हमेशा एक समान उत्पाद प्राप्त करने के लिए अपना 'सर्वोत्तम प्रयास' करेंगे, लेकिन हो सकता है कि वे इसे खोजने में सक्षम न हों।
• हवाई अड्डे के स्थानांतरण निम्नलिखित शर्तों के तहत शामिल किए गए हैं। हम आपको अपने अवकाश के प्रारंभ और अंत दोनों में प्रत्येक 10 मेहमानों के लिए एक मुफ्त मिनीबस हस्तांतरण प्रदान करते हैं। यदि आपको अतिरिक्त स्थानान्तरण की आवश्यकता होती है तो इन्हें £ 80 के लिए हर तरह से प्रदान किया जा सकता है।

हस्ताक्षर हीरा चिकना सेवा (मारबेला)
यदि आपका विला इस सेवा के साथ आता है, तो आपको निम्नलिखित स्थितियों से अवगत होना चाहिए:

1. नाश्ता शामिल है जिसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: दही, मूसली, अनाज, ताजा बेक्ड क्रोइसैन / पेस्ट्री, ब्रेड, टोस्ट, मक्खन और प्रीमियम जैम, फलों का रस, और चाय और कॉफी का चयन। हमारी मुफ्त नाश्ता सेवा में कोई पका हुआ भोजन शामिल नहीं है, जिसके लिए एक अतिरिक्त शुल्क पर एक शेफ की आवश्यकता होगी।
2. एक ही दिन दोपहर के भोजन और रात के खाने के लिए एक शेफ शामिल है। यदि आप आने वाले दिनों में दोपहर के भोजन या रात के खाने के लिए शेफ की आवश्यकता है, और उस समय आपको विला प्रबंधक को 7 दिन पहले ही पता होना चाहिए। दोपहर का भोजन 12 से 3 बजे और रात का खाना 6.30 बजे से 8 बजे के बीच हो सकता है।
3. आपको यह जानना चाहिए कि रसोइये को कम से कम 7 दिन पहले खाने के लिए क्या चाहिए ताकि वे सामग्री और भोजन योजना के लिए खरीदारी कर सकें। आपके आगमन से पहले आपको हमारा विला मेनू भेजा जाएगा ताकि आप अपने चयन कर सकें।
4. यदि किसी कारण से कोई शेफ उपलब्ध नहीं है और यदि आपने अतिरिक्त शेफ सेवाओं के लिए भुगतान किया है तो आपको केवल उनकी सेवाओं के लिए भुगतान किया गया धन वापस कर दिया जाएगा। यदि आपको मुफ्त शेफ सेवा दी गई है और किसी भी कारण से, शेफ उपलब्ध नहीं है, तो कोई भी रिफंड का भुगतान नहीं किया जाएगा। ULVR तृतीय पक्ष सेवाओं पर निर्भरता के कारण रसोइयों की उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकता है।
5. एक विला प्री-स्टॉकिंग सेवा शामिल है। यह अधिकतम मात्रा में आइटम के लिए है जो एक पारिवारिक कार के बूट में फिट हो सकता है। इससे अधिक वस्तुओं की किसी भी मात्रा में एक वैन को किराए पर लेने के लिए एक अतिरिक्त शुल्क होगा, साथ ही प्रति व्यक्ति प्रति व्यक्ति £ 35 पर वैन को लोड करने और उतारने में लगने वाला समय भी। कृपया यह भी ध्यान दें, कभी-कभी अनुरोधित वस्तुओं को खरीदना संभव नहीं हो सकता है। हमारे कर्मचारी हमेशा एक समान उत्पाद प्राप्त करने के लिए अपना 'सर्वश्रेष्ठ प्रयास' करेंगे, लेकिन हो सकता है कि वह इसे बिल्कुल भी न पा सके।

CHEF सेवाएँ
यदि किसी कारण से कोई शेफ उपलब्ध नहीं है और यदि आपने अतिरिक्त शेफ सेवाओं के लिए भुगतान किया है तो आपको केवल उनकी सेवाओं के लिए भुगतान किया गया धन वापस कर दिया जाएगा। यदि आपको मुफ्त शेफ सेवा दी गई है और किसी भी कारण से, शेफ उपलब्ध नहीं है, तो कोई भी रिफंड का भुगतान नहीं किया जाएगा। ULVR तृतीय पक्ष सेवाओं पर निर्भरता के कारण रसोइयों की उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकता है।

अप्रत्याशित घटना
हमारे सामान्य नियंत्रण से परे किसी भी असामान्य और अप्रत्याशित परिस्थितियों का मतलब है, जो सभी उचित देखभाल का उपयोग करते हुए भी परिणामों से बचा नहीं जा सकता था। ऐसी परिस्थितियों या घटनाओं में शामिल हैं, लेकिन युद्ध, दंगा, नागरिक अशांति, महामारी या महामारी, औद्योगिक विवाद या हमले, विला, परिवहन, या हवाई अड्डों के बंद या बंद होने के साथ अपरिहार्य या अप्रत्याशित तकनीकी समस्याओं तक सीमित नहीं हैं। आतंकवादी गतिविधि, प्राकृतिक आपदाएँ, औद्योगिक आपदाएँ, आग, चोरी, बाढ़ और प्रतिकूल मौसम। उपरोक्त किसी भी स्थिति में सेवाओं में कमी हो सकती है, और धनवापसी या क्षतिपूर्ति भुगतान नहीं किया जा सकता है।

बहुत सारे परिवर्तन
ULVR द्वारा लिखित रूप में सहमति और पुष्टि किए जाने तक अनुबंध के मौखिक परिवर्तन मान्य नहीं हैं।

भाषा, मुद्रण, प्रशिक्षण, नियम और शर्तें, स्पष्टीकरण त्रुटि और शर्तें
ULVR किसी भी समय किसी भी मुद्रण या टाइपिंग त्रुटियों, चूक या गणना गलतियों को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम अपने नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार भी रखते हैं जो किसी भी समय और बिना पूर्व सूचना के आपकी बुकिंग पर लागू होते हैं। सभी मामलों में इन नियमों और शर्तों का मूल अंग्रेजी भाषा का संस्करण मिसाल है।

अनुबंध, शिकायतें और सुझाव
ULVR अपने गुणों की गुणवत्ता, और अपने विला विवरणों की सटीकता पर गर्व करता है, लेकिन एक अतिथि को यह महसूस करना चाहिए कि विला को इसका विवरण नहीं मिला है, इसे सबसे पहले संपत्ति पर ULVR प्रतिनिधि के ध्यान में लाया जाना चाहिए। यदि अतिथि स्थानीय संकल्प से खुश नहीं है, तो, आपकी वापसी के 14 दिनों के भीतर, आगे कोई भी टिप्पणी या सुझाव लिखित रूप में देना चाहिए, समस्याओं को निर्दिष्ट करना, इस ईमेल पते की सुरक्षा स्पैममबोट से की जा रही है। इसे देखने के लिए आपको जावास्क्रिप्ट सक्षम करना होगा।. UltimateLuxuryVillaRentals.com, अल्टीमेट लक्ज़री विला रेंटल और ULVR, माइकल ओ'नील, 6/71 Moo.8 T.Vichit, A.Muang, फुकेत 83000. थाईलैंड की ट्रेडिंग शैलियाँ / नाम हैं।